Program de loialitate

Program de Loialitate pentru "Clienții Finali"

Numele Programului:    '' Răsplata Fidelității ''

1. Definiție și Scop

Programul de loialitate " Răsplata Fidelității " este creat pentru a recompensa clienții nostrii finali,pentru a cumpara produsele noastre pentru consum propriu,pentru a încuraja comportamentul de cumpărare repetat, asigurând astfel o relație de lungă durată și benefică pentru ambele părți.🎉🍯✨

Pentru a ne asigura că beneficiile programului sunt distribuite în mod echitabil cititi cu:

ATENȚIE! 

Acest program este destinat exclusiv consumatorilor finali.

Achizițiile suspectate că sunt destinate revânzării nu sunt eligibile pentru acumularea de puncte de loialitate.

2. Cum Funcționează

Clienții se pot înscrie în programul " Răsplata Fidelității " prin crearea unui cont pe site-ul nostru. Odată înscriși, aceștia vor acumula puncte de loialitate pentru fiecare achiziție efectuată, pe baza valorii comenzii și a altor criterii specifice.

3. Acumularea Punctelor

• Valoarea Comenzii: Clienții vor primi 10 puncte doar în cazul în care valoarea comenzii depășește 100 lei.
• Prima Achiziție: Bonus de 10 de puncte pentru prima achiziție,apoi cate 1 punct/comanda
• Aniversare: 30 de puncte bonus la fiecare aniversare a înscrierii în program.
• Recomandări: 50 de puncte pentru fiecare prieten recomandat care descarca,instaleaza aplicatia Salt Bank folosind codul de recomandare EYTNSA si se inscrie pe site-ul nostru.

3. Niveluri de Loialitate

Programul " Răsplata Fidelității " este structurat pe 3 niveluri, fiecare oferind beneficii suplimentare:

• Bronz ( 400-699 puncte )

• ''Surpriza la comanda''

• 
  

• Argint ( 700-999 puncte )

• "Transport gratuit" la: a 4-a comanda, a 6-a comanda , a 7-a comandă,  din luna respectivă la comenzile ce depasesc 100 lei.

• 
  

• Aur ( 1000+ puncte )

• "Reducere de 10% se va aplica pentru prima comandă, a 3-a comandă, a 5-a comandă, din luna respectivă la comenzile ce depasesc 100 lei.

5. Redemption (Utilizarea Punctelor)

• Reduceri: Clienții pot folosi punctele acumulate pentru a obține reduceri la viitoarele achiziții. Fiecare 100 de puncte valorează 10 lei reducere.
• Cadouri și Vouchere: Punctele pot fi schimbate pentru cadouri speciale sau vouchere de cumpărături pe site-ul nostru.

6. Termeni și Condiții:

• Valabilitate Puncte: Punctele acumulate sunt valabile tot anul 2025 și (poate) dincolo de el! ✨ 
• Dacă campania strălucește așa cum ne așteptăm, îți promitem că vom adăuga un an în plus pentru a-ți răsfăța fidelitatea.  ( posibilitatea de prelungire până la sfarsitul anului 2026 o sa fie anuntata pe site )
• Returnări: În cazul returnării unui produs, punctele acumulate pentru acea achiziție vor fi deduse din contul clientului.
• Excludere: "Daca ai două comenzi neridicate? Alarma  se activeaza! 🚨 Din păcate, dacă nu ridici comenzile, va trebui să te excludem din programul nostru de loialitate și de pe site. Banii pentru abonament și listarea produselor (dacă ai) vor fi pierduți. Deci, hai să fim prieteni și să ridicăm pachetele la timp – că doar nu lăsăm ''produsele'' să se supere în depozit, nu-i așa? 🍎😄"

7. Comunicare și Asistență

• Serviciu de Asistență: Echipa noastră de relații cu clienții este disponibilă pentru a oferi suport și a răspunde la orice întrebări legate de programul de loialitate.
• Te așteptăm cu brațele deschise și multe cadouri! 🍯✨ 
  

8. Înscriere

Clienții se pot înscrie în programul " Răsplata Fidelității " prin intermediul site-ului nostru, completând formularul de înscriere disponibil în secțiunea "Inregistrare membrii".